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Q)会員になりました。全部のデータを保存したいです。保存できますか？ A)静止画は保存可能ですが、動画はストリーミングとなっております。 月額はモバイルやセキュリティ、オリジナリティを重視しています。 ダウンロードファイルは重くなってほかのお客様が閲覧をできなくなるので、 ある程度制限をかけさせていただいております。 Q)動画が全編公開ではないのですか？ 全編の動画はぶっかけシーンなどがノーカットで非常に長いため、 ストリーミングで使い勝手を重視させていただいております。 全編の動画をどうしてもコレクションしたい方は ”PPV”リンクよりダウンロードサイトへお越しください。 動画ダウンロード Q)プレイリストの使い方、字幕の見方・消し方がわかりません。モバイルでの見方を教えてください。 下記動画の字幕にてプレイリスト、字幕の利用方法を記載しておりますので まずはお使いください。 モバイルではスワイプ、または●を押すことによってチャプター移動が可能です。 字幕は”CC”ボタンにて操作を選択できます。 作業開始時期の都合により、英語のみの字幕、日本語、英語両方の記載の字幕 翻訳の困難さにより一部字幕のないものもございます。 字幕のあるものについては記載しています。 Q)Airplay、androidTVでキャストできますか？ 単体動画についてはandoridTVがONでキャストが可能な場合、左上にキャストマークが出現します。 その際は単体動画のTV投影（キャスト）が可能です。 ただしflowplayerがモバイル/TV用アプリを提供しておりませんので、モバイルの指示をTV側が受けることができません。 この仕様により、プレイリスト、連続キャスト再生が現在できません。 chromecast機能でブラウザをキャストするなど、プレーヤーでなく ブラウザ画面をキャストして再生してください。 Q通常会員入会後、VIP入会したいが決済が失敗する。 →クレジットカード会社が多重決済に対して自動ロックをかけています。 昨今のクレジットカード不正利用や盗難対策として、深夜帯など短時間に決済が連続した場合、 クレジットカード会社が実装している不正利用感知システムが決済を拒否することがあります。 多く当サイトのシステム側の問題と思いこまれて、5回以上決済を失敗させてしまうと当サイト側の 決済代行会社のシステム側の同様の対策システムが働いて、サイト側決済もロックされてしまいます。 そうなった場合、両方とも決済をアンロックしなければいけなくなるので、サポートにお問い合わせください。 3回以上決済が失敗した場合は、クレジットカード会社に 「今利用している○時○分のオンライン決済が通らないのでロック解除してほしい」 と伝えてアンロックすることが必要です。 5回以上失敗したらサイト側のアンロック処理も必要となり、決済会社営業時間中でないと 対応できないのでご注意ください。 |